Fintech en Colombia: desafíos regulatorios y protección del consumidor en el marco jurídico contemporáneo

Resumen

Las tecnologías financieras o fintech son innovaciones disruptivas que han llegado para transformar el panorama de los servicios financieros, que permiten su acceso a las personas a través de entidades bancarias digitales. Sin embargo, en la actualidad, surgen diversos problemas en el marco jurídico debido a la escasa regulación legal, la protección de los derechos del consumidor, la competencia desleal, los problemas de seguridad y los fraudes, entre otras situaciones similares. En vista de lo anterior, la presente investigación tuvo como objetivo definir de manera concisa el concepto de fintech, su evolución a lo largo de los años y cómo su desarrollo ha dado lugar a nuevos mecanismos digitales que requieren una regulación pronta e intervención estatal. Para ello, se utilizó una metodología cualitativa, de análisis documental tanto de la normativa nacional como internacional, así como de la doctrina especializada. Todo esto permitió concluir que, en el contexto colombiano, existe una regulación genérica que no aborda adecuadamente todas las problemáticas derivadas del rápido avance fintech, que demandan una atención especial por parte del Estado.